ASPECTOS CLAVES PARA VIRTUALIZAR Y MEJORAR TU NEGOCIO (1 DE 6) Mejora la interacción con trabajadores a distancia utilizando Telefonia IP y herramientas de trabajo Colaborativo
Una vez identificado el impacto que puede tener el teletrabajo en las empresas, hoy queremos compartir contigo el primero de 6 aspectos Clave que debes considerar para agregar valor a tu compañía para el trabajo a la distancia :
ASPECTO # 1 – La Telefonía IP : Este tipo de telefonía está soportada en redes de datos y puede implementarse en la nube y acceder a ella a través de una conexión a Internet. Para ello se utiliza un softphone en tu PC ( software que simula un teléfono) que te permite tener una extensión para recibir o realizar llamadas salientes utilizando las líneas o troncales de la empresa desde la distancia. Tambien se pueden utilizar Telefonos IP que te permiten un fácil manejo de la llamada con altavoz o manos libres.
Tiene importantes beneficios: 1) las llamadas de la línea fija de la empresa pueden ser recibidas en cualquier lugar, en cualquier terminal o computador e incluso en líneas celulares o fijas que estén debidamente configuradas como punto de recepción de llamadas; 2) puedes crecer o decrecer tu solución telefónica en solo minutos, evitando por completo la realización de instalaciones físicas o cableados; 3) te permite ahorrar hasta un 60% en costos y mantenimiento respecto a los servicios telefónicos tradicionales al poder integrar sus sedes o sucursales a través de una sola solución en telefonía para la organización; y 4) te permiten aprovechar los equipos con los que ya cuentas e incluso aprovechar los teléfonos celulares o smartphones de tus colaboradores para habilitar una extensión telefónica en y tener todo un sistema telefónico sin invertir ni un peso en más equipos físicos. De otra parte, para que tu empresa este trabajando de forma remota, pero que a la vez esté tu equipo conectado con los objetivos del negocio y que logres gestionar cada uno de los contactos y avances en el cumplimiento de tus objetivos de negocio, el uso de herramientas de Trabajo Colaborativo te pueden ayudar. Estas herramientas le pueden interesar: Telefonia IP en la nube Troncales SIP y DID en la nube Chat Multiagente